Condizioni Generali di Fornitura

Per una gestione efficace dei contratti e per ridurre il rischio di reclami e contestazioni, è fondamentale avere una comprensione approfondita delle Condizioni Generali di Fornitura (CGF).  

A maggio ritorna l’edizione 2026 del corso IKN, un’opportunità per acquisire competenze legali e operative essenziali per instaurare rapporti chiari e trasparenti con i clienti e migliorare la gestione contrattuale. 

In particolare, il corso ti permette di:  

• ripercorrere il processo di sottoscrizione e identificare gli elementi essenziali per garantire la validità dei contratti di fornitura 

• comprendere le modalità per essere pienamente conformi alla normativa in materia di trasparenza e chiarezza nei confronti del cliente per evitare sanzioni 

• approfondire i criteri per redigere correttamente le CGF e verificare gli impatti sui processi legati al cliente per ridurre reclami e contestazioni 

• verificare le disposizioni riguardanti gli oneri, recesso anticipato e il rinnovo delle condizioni economiche  

• stabilisci clausole chiare per ottimizzare il rapporto con partner commerciali e implementare un sistema di monitoraggio continuo 

• regolamenta la gestione di servizi a valore aggiunto (VAS) in conformità alle normative ARERA  

Il corso integra le novità regolamentari e le disposizioni delle Autorità competenti, garantendo un allineamento costante tra i contenuti formativi e il contesto di mercato.  

Ti fornisce strumenti pratici e concreti attraverso: 

• sessioni di Learning by Doing in cui, attraverso simulazioni, hai l’opportunità di verificare come gestire la condizione all’interno dei contratti di fornitura  

• analisi guidata di contratti reali per identificare errori, ambiguità e incoerenze  

• studio di casi reali per esaminare come sono state gestite situazioni critiche (morosità, revoche, bonus sociali, VAS) con soluzioni si siano rivelate efficaci. 

A chi si rivolge

Formazione Finanziata

I Docenti

Guido D’Auria

Legal Counsel
MET Energia Italia

Alessandro Forgione

Legal Counsel
Union Energy Group

Roberto Pillitteri

Giurista d'impresa, avvocato cassazionista e arbitro commerciale

Chiara Toccagni

Counsel
Studio K&L Gates

Paolo Zamberletti

Partner
Squire Patton Boggs

Programma

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