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Contratti di vendita Gas&Power


Conoscere norme, clausole e il nuovo ruolo dell’AI per ridurre il rischio di contestazione e sanzioni migliorando il rapporto con il cliente

Formazione Online
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  • 14 Set 2026 > 17 Set 2026
  • 14 ore
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  • Attestato di partecipazione

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I contratti di vendita nel Gas e Power vanno incontro a un maggiore rischio di sanzioni e contestazioni in un contesto di mercato libero fortemente monitorato dall’Autorità. È, quindi, necessario conoscere i principi normativi e contrattuali per essere compliant e competitivi.

Per verificare come redigere contratti di vendita efficaci e conformi, confrontati con 6 docenti ed esamina:

  • i contratti come canale formale ma anche negoziale con il cliente in uno scenario di mercato rinnovato dalle nuove direttive (mercato libero, riforma del mercato dell’energia, TIDE)
  • le nuove richieste normative per stilare e aggiornare i contratti, tramite clausole imprescindibili, preventive di recupero del credito ed economiche per il superamento del PUN
  • gli elementi contrattuali e le clausole su cui si concentrano le azioni di controllo da parte dell’Autorità (ARERA, Acer, AGCM) per evitare multe, nullità e annullabilità
  • le differenze di struttura e contenuto dei contratti di vendita secondo la tipologia di cliente, B2C large e small, B2B grossisti, dispacciamento, trasporto/distribuzione per acquisire e fidelizzare il cliente

Approfondisci gli impatti dell’Intelligenza Artificiale sul tuo lavoro, in particolare su come:

  • adeguare le clausole sul trattamento del dato e sulla gestione documentale ai requisiti del AI Act, per garantire la conformità e la possibilità di sfruttare le nuove tecnologie senza rischi legale
  • conoscere e integrare formule contrattuali ottimizzate per superare le analisi dell’AI e ai portali di comparazione, riducendo il rischio di reclami, class action e cambi di operatore

A chi si rivolge


Il corso è studiato per coloro che si occupano di gestione dei contratti di vendita nel settore Gas&Power.

In particolare, è di interesse per:

  • Responsabile Contratti
  • Responsabile Ufficio Legale
  • Responsabile Affari Regolatori
  • Responsabile Commerciale e Offering
  • Responsabile Marketing

Perché partecipare


Partecipa agli appuntamenti per:

  • comprendere le dinamiche di business e il rapporto con il cliente nel nuovo mercato libero per utilizzare i contratti come strumento strategico di acquisizione e fidelizzazione
  • identificare tempestivamente le conseguenze della Riforma del Mercato dell’Energia Elettrica sulla stipula dei contratti per integrare le novità nel processo senza perdere efficienza e validità
  • analizzare gli impatti del TIDE sui contratti di vendita e in particolare sulle condizioni economiche per identificare opportunità e rischi contrattuali ed evitare sanzioni e contestazione dell’Autorità
  • esplorare i margini interpretativi delle normative italiane ed europee per essere compliance e migliorare la gestione del cliente, in un contesto di crescenti pressioni da parte dell’Autorità
  • integrare il nuovo Regolamento europeo (AI Act) nelle clausole contrattuali in modo da poter usare l’AI ed evitare contestazioni per pratiche scorrette dal Garante privacy
  • aggiornare i contratti e redigere clausole specifiche in funzione delle tipologie del cliente (B2C, B2B, dispacciamento, trasporto/distribuzione) per migliorare trasparenza e competitività
  • effettuare stress test sui contratti di vendita visionando le principali e recenti contestazioni e sanzioni per valutare la propria vulnerabilità.

Formazione Finanziata


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Programma


PROGRAMMA IN AGGIORNAMENTO

Norma di riferimento italiana ed europea ed effetti sui contratti di vendita Gas&Power

Conformità rispetto alla disciplina delle Autorità (ARERA, AGCM, AGCOM)

  • Compliance rispetto ai deliberati in materia di pratiche commerciali scorrette, codice di condotta ARERA, codice di condotta del Garante Privacy, disciplina dei call centers
  • Le condizioni di somministrazione e vendita al consumatore, di importazione dall’estero, il diritto applicabile e le clausole arbitrali
  • Focus sulle clausole Take or pay e come utilizzarle nei contratti gas

Impatto del TIDE sulla stesura dei contratti di fornitura

  • Le novità previste dalla Delibera ARERA 345/2023/R/eel e dalla Delibera 395/2024/R/com

Redigere e gestire un contratto di fornitura nel nuovo contesto normativo e di mercato

  • Le clausole imprescindibili per evitare sanzioni e contestazioni
  • Come impostare le clausole in ottica preventiva di recupero del credito

Normativa europea in materia di Intelligenza Artificiale e profili di responsabilità per danni provocati da AI

  • Nuovo Regolamento europeo (AI Act) e gradazione delle attività per livello di rischio
  • Dubbi interpretativi e operativi sull’applicazione dell’AI:

Riforma del mercato dell’energia elettrica e aumento utilizzo dei contratti a prezzo fisso, a prezzi dinamici e bidirezionali per differenza (CfD)

 

 

Gli impatti operativi del TIDE nella gestione dei contratti al cliente finale

  • Aggiornamento delle clausole contrattuali
  • Introduzione del portfolio bidding, opportunità gestionale o di mercato?

Nuove condizioni economiche e impatti operativi secondo il decreto-legge 181/23

  • Superamento del Prezzo Unico Nazionale (PUN)
  • Gestione della tariffa quart’oraria

Contratti tra venditore e cliente finale small business (vendita B2C small)

  • Contratto Small Business del libero mercato: come redigerlo fra gradi di libertà e vincoli
  • Le delibere ARERA di riferimento da non sottovalutare
  • Codice di Condotta Commerciale
  • Punti di attenzione dei testi integrati: TIV/TIVG, TIF, TIMOE/TIMG, TIQV, TICO
  • Modulistica contrattuale minima imprescindibile
  • Clausole da inserire sempre e clausole accessorie e modificabili
  • Clausole a cui prestare particolare attenzione dalla delibera ARERA 783/2017/R/com:
    • tensione
    • tempistiche di rinegoziazione
    • tempi di recesso anche in virtù della
  • Clausole peculiari di GAS ed energia elettrica tra simmetrie e asimmetrie

Contratti tra venditore e cliente finale large business (vendita B2C large)

  • Perché prestare attenzione alle clausole di tensione e di tempi di recesso
  • Rischi e tutele di questo contratto e della sua modulistica
  • Le Condizioni economiche e le configurazioni di prezzo:
    • fisso o variabile
    • formule miste
    • opzioni di origine finanziaria (opzione fixing/CAP/FLOOR/COLLAR/defixing…)
  • Definizione e inserimento in contratto delle fasce orarie elettriche
  • I contratti dei clienti che rientrano nel Mercato di Salvaguardia

Gli strumenti dell’Autorità per promuovere trasparenza e competitività

  • Le condizioni tecnico economiche delle offerte PLACET e come redigere la modulistica sfruttando gradi di libertà e vincoli
  • Il Portale Offerte (delibera ARERA 51/2018/R/com) e il possibile vantaggio competitivo

L’inserimento del mix energetico in contratto come possibile vantaggio competitivo tra differenziazione, fidelizzazione e sostenibilità

Contratti tra venditore grossista e altro venditore (vendita-acquisto B2B)

  • Modelli standard EFET
  • Contratti collateral
  • Contratti in modalità reselling, il cliente “large” e l’elenco venditori del MISE
  • Contratti di somministrazione e power purchase agreement (PPA)
  • Contratti GO (garanzia origine)
  • Clausole a cui prestare attenzione nei contratti con partner grossista

 

Le nuove sfide: rapporti con Autorità e cliente

Prepararsi alle possibili azioni dell’Autorità dopo la fine del mercato tutelato

  • Case study su una sanzione ARERA e come evitare di incorrere in contestazioni nel nuovo mercato libero

Punti di attenzione in fase di digitalizzazione e di implementazione di strumenti di Intelligenza Artificiale all’interno del processo contratti

  • Applicazioni possibili, limiti e ostacoli normativi
  • Compliance e gestione dei dati privacy
  • Automazione e Sistema Informativo Integrato (SII)
  • Documentazione cartacea e limiti di materializzazione

Come affrontare l’evoluzione del rapporto con il cliente, tra maggior tutele e strumenti tecnologi

  • Implicazioni della fine del mercato tutelato con il rischio contrattuale
  • Uso dei portali di confronto e gestione degli addebiti impropri
  • Il rischio “class action”: forme di prevenzione e difesa
  • Impatti e preparazione ai possibili cambiamenti rapidi dell’operatore

 

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