Embedded Insurance

6 febbraio 2024

9.30 – 13.00

La centralità del dato e le iniziative del legislatore comunitario per garantire la e-privacy dei dati dei clienti tra Partner Commerciali e Compagnie Assicurative

• Open Insurance, Embedded Insurance, dati e intelligenza artificiale
  • Le iniziative e gli interventi di EIOPA e IVASS
  • La centralità del dato, tra GDPR e nuove norme e iniziative del legislatore comunitario
  • European Data Strategy
  • Il ruolo dell’AI in un ecosistema data driven
  • Use cases
• Verso il paradigma dell’Open Finance
  • Dall’Open Insurance all’Open Finance, passando attraverso l’Open Banking: esperienze a confronto
  • I pagamenti istantanei, la Direttiva PSD3 e l’identità digitale europea: il ruolo del settore assicurativo e i possibili vantaggi

Framework sull’elaborazione e condivisione dei dati dei clienti tra player coinvolti nella partnership

• Punti di contatto con la legislazione in materia di protezione dei dati per garantire la e-privacy della molteplicità dei clienti che interagiscono con le assicurazioni integrate:

• GDPR
• Europen Strategy for Data

Andrea Maura, Partner – Aliant Legal Grounds

Marina Bernardi, Privacy Advisor – Aliant Legal Grounds

8 febbraio

9.30 – 13.00

Tracciare una Customer Journey efficace per integrare coerentemente l’offerta assicurativa con l’offerta del partner commerciale e migliorare l’esperienza dell’utente

• Abilitare nuovi canali distributivi per supportare assicuratori e intermediari:
  • come offrire e gestire l’omnicanalità delle piattaforme
  • presidio dei canali digitali
• Posizionamento di prodotti embeded sul mercato: creare modelli di ecosistemi per soddisfare i bisogni dei clienti
• La Bancassicurazione e modelli di accordi distributivi tramite partnership che garantiscano l’accesso a ecosistemi digitali e nuovi clienti
• B2B2C tra affinità, integrazione e brand del prodotto assicurativo

Insurance Digital Transformation: embedded insurance, omnicanalità e presidio di canali digitali

• Definizione del prodotto assicurativo ed Embedded Value
• Abilitazione di nuovi canali distributivi per supportare assicuratori e intermediari
• Aspetti di Cyber Security: garantire la sicurezza dei dati e dei canali digitali Novità 2024
• Focus: APP, API (Application Programming Interface) e piattaforme integrative Novità 2024
• Net e il mercato digitale
• Esempi di Embedded Insurance nella vendita di servizi e prodotti assicurativi attraverso partnership

Fabio Pittana, Chief Operating Officer & Digital Platform, Net Insurance

13 febbraio 2024

9.30 – 13.00

Strategie di scelta delle partnership distributive per creare un prodotto assicurativo di valore

• Analisi di mercato e scelta dei settori per una corretta scelta dei partner
• Strategie di prodotto
• Promuovere lo scambio di informazioni con il partner distributivo

Affrontare le difficoltà che possono sorgere nella definizione di partnership e volgerle in opportunità

• Asset tecnologici e capabilities interne necessari per un percorso di partnership win-win
• Valutazione del partner e definizione dell’affinità tra le due realtà
• Adattamento dei prodotti sui bisogni effettivi dei clienti per promuovere la fidelizzazione

Antonio Palmieri, Head of Direct Channels and Customer Office Oversight – Zurich Insurance

14 febbraio 2024

9.30 – 11.30

Esperienza lato Direct Channels di strategie di definizione del Customer Journey e mappatura della presenza digital delle polizze Embedded

• Esempi dal mercato assicurativo internazionale

Giuseppe D’Elia, VC & Insurtech Advisor

11.30 – 13.00

Integrazione con nuovi player e rapporti commerciali instaurati tra gli attori coinvolti: clienti, imprese, assicuratori

• Elaborazione e condivisione dei dati B2B2C provenienti dai canali di distribuzione e opportunità
• Benefici della catena di valore recepiti dai clienti e dalla presa di contatto con segmenti più lontani dal mondo assicurativo

Mariangela Grieco, Head of Attuario Motor and No Motor – AXA