18/12/2025
Le quattro forze che stanno contribuendo a creare il nuovo paradigma energetico.

Ne abbiamo parlato a Utility Day 2025 con Claudio Golino, Deloitte Central Mediterranean Energy, Resources & Industrials Leader. Decarbonizzazione, decentralizzazione, digitalizzazione e democratizzazione sono al centro del nuovo paradigma energetico…

16/12/2025
Come cambia la gestione fiscale dei cosiddetti “usi promiscui” del gas naturale nelle forniture ad un distributore stradale?

Le pillole di Andrea Camerinelli | parte 3 Tra le pieghe del nuovo Testo Unico delle Accise, approvato con il decreto legislativo 28 marzo 2025, n. 43, si cela una…

16/12/2025
Dalla Business Process Automation all’Agentic AI: più velocità, meno errori, più adattabilità

A Utility Day, abbiamo intervistato Loris Ambrosini, Chief Commercial Officier di Concentrix, per approfondire in cosa l’Agentic AI si differenzia dall’AI tradizionale nella gestione e vendita al cliente finale e…

11/12/2025
Come gli agenti AI possono potenziare la customer experience nelle Utilities?

Ne parliamo con Alessandro Sgroi, Regional Vice President Sales Energy, Utilities, Manufacturing and Automotive di Salesforce. Alessandro Sgroi ha portato il punto di vista dell’osservatorio in Salesforce sul mondo dell…

05/12/2025
Le strategie di Duferco Energia verso sistemi di billing flessibili e una gestione ottimizzata del meter to cash

Ce ne hanno parlato Luca Seravalli, CIO di Duferco Energia e Simone Villa, Global BU E&U General Manager di Fincons a Utility Day 2025. A Luca Seravalli abbiamo chiesto quale…

05/12/2025
Istituti di credito, consulenti, responsabili fiscali e gestori di immobili a uso terziario o commerciale: cambia qualcosa con la riforma del TUA?

Le pillole di Andrea Camerinelli | parte 1 In attesa di incontrare di persona Andrea Camerinelli, Responsabile Accise e Dogane Eni, il 28 gennaio al Working Group Accise Gas&Power, iniziamo a condividere…

04/12/2025
Accessibilità dei documenti: che soluzioni propone alle utility Quadient per essere compliant?

Ne parliamo con Mattia Schiavon, Enterprise Sales Manager di Quadient, che, a Utility Day 2025 ci ha spiegato come Quadient supporti le utility dall’on boarding, alla parte contrattuale, alla bolletta…

04/12/2025
L’approccio di Zucchetti all’intelligenza artificiale a servizio delle Utility

Ne parliamo con Stefano Landini, coordinatore BU Asset Management di Zucchetti. L’approccio è quello delle tre A, che stanno per assistere, automatizzare e arricchire, che significa sostanzialmente proporre delle soluzioni…

04/12/2025
Nella relazione con i clienti, che ruolo svolgono gli Agenti AI e quali benefici portano?

L’applicazione degli agenti AI per le utility oggi può essere davvero a 360 °. Dalla fase di prevendita dove ad esempio gli agenti i possono migliorare le conversion, all’analisi la…

04/12/2025
Agilità e Time-to-market. Che cosa può fare una utility più velocemente con triPica per distinguersi

In un mercato caratterizzato da oltre 700 venditori di energia elettrica in Italia, che si contendono dei margini sempre più ridotti, ci vogliono soluzioni che permettano alle utility di differenziarsi…

04/12/2025
Quali sono oggi le principali sfide legate all’integrazione di dati, sistemi e partner?

📺 Guarda l’intervista completa con Maurizio Viziano per scoprire come le API siano un fattore di cambiamento agile e vengano inserite in maniera concreta e proattiva all’interno del cambiamento, senza…

03/12/2025
Report Utility Day 2025 | Ipsos Doxa Trasparenza e chiarezza si confermano al centro delle esigenze del cliente

Il Report presentato in anteprima a Utility Day 2025 da Simone Pizzoglio, Head of CEX BU​ in Ipsoa Doxa, ha messo in luce le percezioni degli italiani riguardo ai contratti…

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